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ORIGEM
Elton Mayo (1880-1949) e Kurt Lewin (1890-1947) foram os seus precursores.
Surgiu como uma teoria de oposição e combate à teoria Clássica predominantemente nas três primeiras décadas deste século.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICA
Trata-se da abordagem mais democrática e liberalizante ocorrida na Teoria Administrativa e teve muitos seguidores.
Negou ou omitiu todos os conceitos desenvolvidos e afirmados pela Teoria Clássica, para substituí-los por outros conceitos desenvolvidos a partir da Psicologia e Sociologia Industrial, tais como: organização informal, motivação e necessidades humanas básicas, dinâmica de grupo, comunicação, liderança etc.
A experiência de Hawthorne (1927-1932) evidenciou que o elevado índice de produtividade alcançada – nos grupos estudados – não decorreu da ênfase na melhoria das condições materiais de trabalho, mas da motivação dos empregados envolvidos.
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